Recursos Humanos 1.
M.E.S. LUIS CORANA VELAZQUEZ.
TAREA NUM. 6
LUNES 14 DE FEBRERO 2011
ALUMNA: Becerra Rodríguez Lizeth.
Administración 3ºA
PREGUNTAS DE ANÁLISIS.
1. Explique los diferentes recursos organizacionales en su administración.
Los recursos humanos en nuestra administración son empleados como los factores de producción de otra forma son los recursos productivos de que deben ser empleados con eficacia y eficiencia, es decir que la división de los recursos organizacionales sea explotada a su máxima capacidad para así obtener los estándares de calidad y la capacidad intelectual que las organizaciones requieren.
En primer lugar se encuentran los recursos físicos y materiales, es decir, los insumos que requerimos para lograr el producto final que estarán disponibles ya para el consumidor dependiendo en el giro y tipo de empresa en la que nos encontremos se le dará el plus para que sean utilizados adecuadamente a las necesidades del consumidor.
En segundo lugar se encuentran los recursos financieros de la empresa que se refiere al dinero con el cual la empresa está trabajando y se considera la eficacia para el logro de los objetivos de la empresa; ya que sin estos no podemos completar los proyectos que se tienen en la empresa y en estos recursos considero que se debe tener un especial cuidado ya que también, estos recursos son los que determinan el futuro de la empresa y si está siendo rentable o no.
El tercer lugar tenemos los recursos mercadológicos o comerciales, estos nos ayudan a definir qué es lo que determina que el cliente nos elija; estos recursos una parte esencial, porque de esto se determina si nuestro producto satisface las necesidades básicas del cliente, se aplican una serie de prácticas y métodos que nos llevan a elegir que producto le va a ser rentable a la empresa.
En cuarto lugar encontramos los recursos humanos, esta área la considero la más complicada ya que el tratar con la gente hoy en día es de lo mas complicado ya que vivimos en un mundo inmerso en la globalización y que saben que los tiempos han cambiado. Anteriormente se les trataba a la gente como esclavos; en la actualidad ya se les da el valor que realmente ellos representan en la empresa ya que gracias a las personas podemos dar por hecho que nuestro producto va a ser terminado de otro manera esto no se podría lograr. Estos recursos son muy diversos ya que cada persona es un mundo distinto y se guía por distintos impulsos, ideologías, creencias e intereses.
Por último, tenemos a los recursos administrativos, los cuales se encargan todos los procesos de producción y de supervisar que todo lo estén haciendo bien, que tengan el control adecuado del proceso administrativo; todo esto con el fin de lograr el objetivo principal de la empresa.
2. Compare las teorías ´X´ y ´Y´
La teoría x se enfoca más a lo que se basa en el modelo tradicional de administrar en donde se dice que el hombre debe trabajar bajo presión y que no se involucra en nada ya que no le gustan las responsabilidades por lo que las evade hasta llegar un punto de confort ya que se considera al hombre como flojo por su naturaleza.
La teoría y se enfoca a la motivación de los empleados; esta ya es una teoría más descentralizada de cierta forma, ya que considera que el hombre es autónomo y no debe depender tanto de que lo estén vigilando constantemente y ya se consideraba que le gusta aceptar las responsabilidades; además ya las busca y esto se ve recompensado por incentivos adicionales a su salario y de manera representativa.
3. Expliqué los cuatro recursos administrativos y su repercusión en la ARH.
Sistema 1. Autoritario- coercitivo. Este sistema muy cerrado y burocrático, ya que las decisiones solo son tomadas por los altos directivos y no permiten que los demás se involucren. El sistema de comunicación solo fluye de arriba hacia abajo y no permiten que haya una retroalimentación en caso de que los empleados tengan alguna duda y sobre todo no se permite que exista la relación informal por lo cual se trata de que las personal estén aisladas totalmente. En este sistema no existen las recompensas solo las sanciones y no se les permite la libertad de expresión y están en un ambiente reprimido.
Este sistema no permite que el nivel jerárquica interfieren los de los niveles más bajos ya que solo acepta a la opinión de los más altos, lo cual provoca que los trabajadores ya no se involucren porque están reprimidos y caen de cierta forma en un estado de confort porque las mismas limitantes de la empresa asi lo marcan, edames que ya solo trabajan por necesidad y no explotan su potencial intelectual y este le puede beneficiar ala empresa para obtener un mayor ingreso en su capital.
Sistema 2. Autoritario – benevolente. Este sistema es un poco más flexible que el anterior y es más abierto. En la toma de decisiones ya se delega un poco de autoridad los más altos directivos aunque son mínimos; ya hay un poco de comunicación de manera ascendente y la relación humana sigue siendo muy poca porque se considera que es una amenaza para la empresa ya hay mas recompensas, pero la gran mayoría son simbólicas.
Este sistema les abre las puertas un poco a los empleados y se sienten un poco más en confianza para expresar sus ideas aunque sea mínima, pero esto les da un poco más de libertad y de motivación.
Sistema 3. Consultivo. En este sistema ya se delega autoridad en todos los niveles jerárquicos de la empresa, ya todos expresan sus ideas y la decisión final es tomada por la dirección de la empresa. La comunicación ya es vertical y horizontal, ya se puede ver que este sistema es más flexible que los anteriores; la relación interpersonal ya es más fluida, se forman equipos o grupos de trabajo para el desarrollo de actividades. En cuanto a las recompensas ya son más altas y significativas y las sanciones son muy ligeras y casi nadie es sancionado.
Esto ya es un gran avance para los recursos humanos ya que hacen que los empleados se involucren más en las cosas de la empresa y que con ello logren una actividad dinámica y constante que beneficia a todos.
Sistema 4. Participativo. Este es un sistema muy dinámico en el cual todos los niveles jerárquicos se involucran de la misma manera para lograr los objetivos a los que se quiere llegar para que se obtengan mayores utilidades. En cuanto a la toma de decisiones ya es muy significativa la participación de los empleados y la dirección se encarga mas de las políticas y directrices de la empresa dejando lo demás o los diferentes niveles jerárquicos. La comunicación se dirige hacia todos lados ya no tiene un solo sentido sino que es global y la relación interpersonal es mutua creando así que los empleados se involucren y tomen las decisiones adecuados en consenso. Las recompensas son muy significativas y motivan a los trabajadores a aportar cada día mas algo a la empresa para beneficio de todos; en cuanto a las sanciones son decididas por los grupos individuales y se le da un buen uso del recurso humano y su capacidad intelectual, esto va a ayudar a fijar la visión de la empresa en un futuro.
4. ¿Por qué se habla del carácter multivariado de la ARH? Explique.
Se habla de que es multivariado por que la administración de recursos humanos no sola se basa en una sola ciencia, sino que se apoya de diversas ciencias para que esta pueda ser entendida un poco más a fondo en el por qué, se basan o se mueven las personas para sentirse satisfechas dentro de la empresa y que es lo que los motiva para que sean realmente productivos y benéficos para la empresa u organización. Además que se debe saber que es lo que hay en interior de la empresa que les afecta a los trabajadores y también en el entorno externo o medio ambiente fuera de la empresa ya que los recursos humanos son muy complejos y variados, por que a cada persona tiene sus propios intereses.
5. ¿Por qué se habla del carácter situacional de la ARH? Explique.
Porque la ARH no tiene leyes ni principios; sino que se basa en la situación actual en la que se encuentre la organización o empresa, es decir, que se adapta a las necesidades que requiere la empresa en determinado momento por ejemplo la tecnología, las políticas y las directrices de la empresa. La ARH más bien es una serie de técnicas flexibles y adaptables que están en un ambiente dinámico y no estable. La ARH es un medio con el cual se pretende alcanzar la eficacia y la eficiencia de la empresa por medio de las personas.
6. Explique por qué la ARH es una responsabilidad de línea y una función de staff.
Se refiere a la responsabilidad que tiene cada nivel jerárquico con el departamento de recursos humanos y es que menciona que debe ser en staff por que se refiere a que debe ser un grupo de todos ellos para que los recursos humanos interactúen entre ellos de la manera adecuada para elevar la capacidad de eficacia y eficiencia en los empleados para que se logren los objetivos de la empresa.
7. Conceptué la ARH como un proceso compuesto de varios subsistemas.
La administración de los recursos humanos se basa en subsistemas que están integrados de acuerdo a los requerimientos de cada fase que requiere la empresa.
Es decir que el proceso debe dividirse en subsistemas con el único fin de hacer que sea más productivo y eficiente la manera en cómo se va a buscar la facilidad de agilizar las cosas.
8. Explique cada uno de los subsistemas de la ARH y su contenido.
Estos están integrados de la siguiente manera:
a. Integración. Son los que nos ayudan a determinar quienes trabajaran en la organización y se encargaran de la investigación de mercados, reclutamiento y selección de personas.
b. Organización. Se trata de definir las tareas que harán las personas en la empresa y se encargan de la socialización de personas, diseñar, describir y analizar los puestos, así como la evaluación de desempeño.
c. Retención. Idear el cómo conservar a las personas que trabajan en la organización y sus actividades son prestaciones, higiene y seguridad. Rendiciones salariales, entre otros.
d. Desarrollo. Como se va a desarrollar y preparar a las personas, así como la capacitación y desarrollo organizacional.
e. Auditoria. Es como saber lo que son y lo que hacen las personas. Se encargan del banco de datos y los sistemas de información.
9. Explique las políticas de los recursos humanos.
Las políticas de los recursos humanos se refieren a la manera en cómo se va a desarrollar la manera en que las organizaciones desean lograr por medio de ellos los objetivos organizacionales, de la misma manera proporcionar condiciones para el logro de los objetivos individuales.
A pesar de esto cada empresa u organización desarrolla sus diferentes políticas dependiendo del giro de la empresa o los intereses que tiene.
Las principales son las políticas de:
a. Integración de recursos humanos.
b. Organización de recursos humanos.
c. Retención/ de los recursos humanos.
d. Desarrollo de los recursos humanos.
e. Auditoria de los recursos humanos.
10. ¿cuáles son los principales objetivos de la ARH?
a. Crear, mantener y desarrollar los un contingente de personas con habilidades, motivación y satisfacción para alcanzar los objetivos de la organización.
b. Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales para el empleo, desarrollo y satisfacción plena de las personas, y para el logro de los objetivos individuales.
c. Lograr eficiencia y eficacia por medio de las personas.
11. ¿Cuáles son las dificultades inherentes de la ARH?
a. La ARH trata con medios, con recursos intermedios y con fines es una función de asesoría cuya actividad fundamental consiste en planear dar servicios especializados, recomendar y controlar.
b. Trata con esos recursos vivos extraordinariamente complejos, diversos, y variables que son las personas.
BIBLIOGRAFIA.
Autor: Idalberto Chiavenato
Libro: ¨Administración de recursos humanos: el capital humano de las organizaciones.¨
Año: 2007
Editorial: Mc Graw Hill.
8ª edición, México.
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